Πολιτική αποστολών & πληρωμών πωλητών:

Καλώς ήρθατε στο Marketplace μας! Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε να είστε μέρος της κοινότητάς μας ως πωλητής. Παρακάτω θα βρείτε τους γενικούς όρους που αφορούν τις αποστολές και τις πληρωμές μεταξύ εσάς και του Marketplace.

Αποστολές προϊόντων:

Κάθε πωλητής στο Sxedio Modas υποχρεούται να ολοκληρώνει τις παραγγελίες του εντός 2 εργάσιμων ημερών, εφόσον το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο και υπάρχει σε απόθεμα. Για την ακριβή διαθεσιμότητα των προϊόντων, παρακαλείστε να διατηρείτε τα αποθέματά σας ενημερωμένα και να τα ελέγχετε τακτικά.

Το Sxedio Modas συνεργάζεται με τις εταιρείες ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Α.Ε. και Box Now. Οι πωλητές θα πρέπει να ακολουθούν διαφορετικές διαδικασίες ανάλογα με την εταιρεία αποστολής:

  1. Για αποστολές με ΕΛΤΑ Α.Ε.: Οι πωλητές επικοινωνούν με τον πλησιέστερο σταθμό της Elta Courier για παραλαβή του δέματος ή παραδίδουν οι ίδιοι το πακέτο. Το voucher αποστολής αποστέλλεται μέσω email, το οποίο πρέπει να εκτυπώσετε και να τοποθετήσετε στο πακέτο. Μετά την παράδοση, οι πωλητές οφείλουν να εισέρχονται στον πίνακα ελέγχου, να πατούν “Ολοκλήρωση Παραγγελίας” και να καταχωρούν τον αριθμό του voucher.

  2. Για αποστολές με Box Now: Μόλις ληφθεί η παραγγελία, αποστέλλεται αυτοματοποιημένο email στα εισερχόμενά σας. Θα πρέπει να απαντήσετε σε αυτό το email, επιλέγοντας το κατάλληλο μέγεθος θυρίδας (μικρή, μεσαία ή μεγάλη). Στη συνέχεια, θα λάβετε το voucher αποστολής μαζί με τα υπόλοιπα παραστατικά στο email σας, το οποίο θα πρέπει να εκτυπώσετε και να τοποθετήσετε στο πακέτο. Το δέμα παραδίδεται στο κοντινότερο locker της Box Now. Μετά την αποστολή, ορίστε την παραγγελία ως ολοκληρωμένη και δημιουργήστε “Νέα αποστολή”.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία αποστολής, επισκεφθείτε τον πίνακα ελέγχου σας.

Κόστος αποστολών:

1. Αποστολές με ΕΛΤΑ Α.Ε.

Το κόστος αποστολής είναι σταθερό και διαφοροποιείται ανάλογα με την περιοχή αποστολής στην Ελλάδα:

  • Αττική: 3,90€
  • Πελοπόννησος: 5,85€
  • Υπόλοιπη Επαρχία: 4,55€
  • Κρήτη: 4,55€
  • Υπόλοιπα Νησιά: 5,85€

Για ογκώδη αντικείμενα, το κόστος διαμορφώνεται ως εξής:

  • Αττική: Για 2-5 κιλά 6,80€ | Για 5-9 κιλά 11,20€
  • Πελοπόννησος: Για 2-5 κιλά 9,75€ | Για 5-9 κιλά 14,95€
  • Υπόλοιπη Επαρχία: Για 2-5 κιλά 8,45€ | Για 5-9 κιλά 13,65€
  • Κρήτη: Για 2-5 κιλά 8,45€ | Για 5-9 κιλά 13,65€
  • Νησιά: Για 2-5 κιλά 9,75€ | Για 5-9 κιλά 14,95€

2. Αποστολές με Box Now

Το κόστος αποστολής με την Box Now για την Ελλάδα είναι 2,70€ και για την Κύπρο 15€

Τρόποι πληρωμής:

Οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν μόνο με κάρτα. Το Sxedio Modas κρατάει στην κατοχή του τα χρήματα των πελατών και τα απελευθερώνει μόνο με την παράδοση του δέματος. Εάν η παραγγελία δεν παραδοθεί ή για οποιονδήποτε λόγο ακυρωθεί, τότε τα χρήματα επιστρέφονται στον πελάτη.

Οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να πληρώνουν για τις παραγγελίες τους με τους παρακάτω τρόπους:

  • Πληρωμή με κάρτα: Οι καταναλωτές μπορούν να πληρώσουν με οποιαδήποτε κάρτα, μέσω του ασφαλούς διατραπεζικού συστήματος της Viva Wallet για e-shops ή μέσω του λογαριασμού τους στο PayPal.

  • Viva Wallet Smart Checkout: Εάν ο πελάτης επιλέξει τον τρόπο πληρωμής Viva Wallet Smart Checkout, τότε απελευθερώνονται πολλοί τρόποι πληρωμής. Αυτοί περιλαμβάνουν πληρωμές με κάρτες, ψηφιακά πορτοφόλια, τοπικές μεθόδους πληρωμής, ηλεκτρονική τραπεζική και άλλα.

  • IRIS: Οι καταναλωτές μπορούν να πληρώσουν μέσω της υπηρεσίας IRIS, επιλέγοντας άμεση μεταφορά χρημάτων από τον τραπεζικό τους λογαριασμό. Η διαδικασία πραγματοποιείται εύκολα και με ασφάλεια μέσω της εφαρμογής IRIS.

 

  • Αντικαταβολή: Ο πελάτης πληρώνει το ποσό της παραγγελίας κατά την παράδοση του δέματος στον χώρο του. Υπάρχει επιπλέον χρέωση 2.50€.
Προμήθειες marketplace:

To «Sxedio Modas» θα λαμβάνει προμήθεια ύψους 8% για κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας (+24% ΦΠΑ).

Το «Sxedio Modas» θα εκδίδει πάντα τιμολόγιο για τις προμήθειές του.

Η προμήθεια αυτή μπορεί να αφαιρείται από το ποσό της πώλησης προτού το υπόλοιπο καταβληθεί στον πωλητή.

Η προμήθεια υπολογίζεται με το ποσό της συναλλαγής, χωρίς τα έξοδα αποστολής.

Οι πωλητές θα μπορούν να κάνουν αυτόματη ανάληψη εβδομαδιαία ή μηνιαία από τον πίνακα ελέγχου τους.

Το κόστος μεταφοράς χρημάτων για τραπεζικά εμβάσματα επιβαρύνει τους πωλητές και θα περιλαμβάνεται στο τιμολόγιο.

Το κόστος είναι 1,50€

Οι πωλητές που θα επιλέξουν να πληρώνονται μέσω Paypal δεν επιβαρύνονται με χρεώσεις εμβάσματος εκτός αν περιλαμβάνεται μετατροπή συναλλάγματος.

Το κόστος μετατροπής συναλλάγματος είναι 3,00% πάνω από τη βασική ισοτιμία.

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με τους παραπάνω όρους, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στο Marketplace μας.